משלמים ריטיינר למשרד פרסום. מה אמור לקרות כל חודש?
בקצרהריטיינר צריך להגדיר מה עושים, מי עושה, כמה פעמים מחליפים קריאייטיב, איך מדווחים ומי אחראי על מה. אם בסוף חודש אתם לא יודעים מה השתנה ולמה, משהו חסר. בקשו את זה בכתב לפני שמתחילים.
למה זה מבלבל
"ניהול קמפיינים" יכול להיות שתי דקות בשבוע ויכול להיות עבודה של כמה שעות ביום. שני ההסכמים נקראים אותו דבר. בעל העסק מגלה את ההבדל רק אחרי כמה חודשים.
מה צריך להיות כתוב
- אילו ערוצים מנוהלים, ובאיזה תקציב מדיה.
- כמה רעיונות קריאייטיב חדשים בחודש, ומי מייצר אותם.
- מי אחראי על דפי הנחיתה, ומי על המעקב והמדידה.
- מה נכנס לדוח החודשי ומתי מקבלים אותו.
- למי שייכים החשבונות, הפיקסלים והחומרים.
- מה קורה כשמפסיקים.
החשבונות שלכם
זה הסעיף שהכי הרבה אנשים מפספסים. חשבון המודעות, ה-Business Manager, Google Ads, Analytics. הכול צריך להיות בבעלות העסק, והמשרד מקבל גישה. ככה אם נפרדים, ההיסטוריה והנתונים נשארים אצלכם.
שש שאלות לפני שחותמים
- מי בפועל יעבוד על החשבון שלי?
- כל כמה זמן מחליפים קריאייטיב, ומי מחליט?
- מה אתם מודדים מעבר לעלות לליד?
- איך נראה דוח חודשי? אפשר לראות דוגמה?
- מה אתם צריכים ממני כל חודש?
- מה קורה ביום שנפרדים?
אנחנו בנטו נט עונים על כל אחת מהן בשיחה הראשונה, וכך כדאי שגם אחרים יעשו.
על מחיר
לא נכתוב פה מספרים, כי הם תלויים בהיקף. מה שכן: ריטיינר זול שלא כולל קריאייטיב חדש יוצא לרוב יקר, כי משלמים על מדיה שרצה עם אותן מודעות עד שהן נשחקות.
שאלות נפוצות
ריטיינר או תשלום לפי פרויקט?
לפרסום שוטף, ריטיינר. להקמה חד פעמית, פרויקט.
כמה זמן לוקח לראות תוצאות?
חודש ראשון הוא בדרך כלל למידה. אחרי חודשיים כבר אמורה להיות תמונה ברורה.
אפשר לעזוב באמצע?
תלוי בהסכם. לכן כדאי לבדוק את סעיף היציאה עוד לפני החתימה.