פרסום בגוגל לעסק שירותים: חיפוש מול רשת המדיה
«גם זה גוגל» היא לא סיבה להדליק רשת מדיה.
מה קורה בחיפוש, ולמה הוא בדרך כלל המקום להתחיל?
בחיפוש מישהו כבר כתב בגוגל מה הוא צריך. אתם מופיעים בדיוק ברגע של הכוונה, וזו הסיבה שלעסק שירותים מתחילים כמעט תמיד שם.
יש גם מחיר לזה: התחרות על חיפושים עם כוונה גבוהה. לכן בוחרים מילות מפתח בזהירות, ומוסיפים מילים שליליות כדי לא לשלם על מי שמחפש משהו אחר.
מה רשת המדיה יודעת לעשות, ומה היא לא?
רשת המדיה מראה אתכם להרבה עיניים, מזכירה את השם ויודעת לחזור אל מי שכבר היה אצלכם. יש לה מקום כשיש סיפור ויזואלי, קהל רימרקטינג, או מטרה של חשיפה לשם.
מה היא לא עושה טוב: להביא ליד מאדם שלא חיפש כלום. מי שמצפה ממנה להתנהג כמו חיפוש, מתאכזב.
איך לא לערבב את השניים בלי כוונה?
בקמפיין חיפוש בודקים בהגדרות שרשת המדיה לא מסומנת בטעות. זו ברירת מחדל שקל לפספס.
כל רשת מקבלת קמפיין משלה, תקציב משלה ומטרה משלה. ככה גם רואים בדוח מה כל אחד מביא. אם רשת המדיה משמשת לרימרקטינג, מגדירים אותה ככה מההתחלה.
מה בודקים במודעת החיפוש עצמה?
שהכותרת עונה על החיפוש ולא רק מציגה את שם העסק. שיש קריאה ברורה לשיחה, לטופס או לווצאפ. ושאין במודעה הבטחה שהדף לא מקיים.
פותחים את רשימת החיפושים האמיתיים שהציגו אתכם. שם מגלים מילים שאתם משלמים עליהן בלי לרצות, וניסוחים של לקוחות שלא חשבתם עליהם.
ואם אחרי כמה שבועות המספרים לא זזים, יש לנו פוסט על מתי עוצרים קמפיין.
מה רואים כשפותחים קמפיין שמערבב את השניים?
שי עגיב: כשאנחנו מקבלים חשבון גוגל קיים, אחד הדברים הראשונים שאנחנו פותחים הוא ההגדרות של קמפיין החיפוש. יותר מפעם אחת מצאנו שם רשת מדיה מסומנת כברירת מחדל, וחלק מהתקציב הלך לבאנרים באפליקציות שאף אחד לא התכוון אליהן. הפרדנו לשני קמפיינים, וכל אחד קיבל מטרה משלו.
שאלות נפוצות
אפשר לעשות רק רשת מדיה, בלי חיפוש?
אפשר, ובדרך כלל לא מומלץ לעסק שירותים שרוצה פניות עכשיו. אם המטרה היא בעיקר שם והיכרות, זו שיחה אחרת, עם ציפיות אחרות.
מה עם מפות וחיפוש מקומי?
זה ערוץ חשוב לעסק מקומי, והוא לא אותו דבר כמו קמפיין רשת המדיה. כדאי לטפל בנוכחות המקומית ובמודעות החיפוש בנפרד, לא לבלבל ביניהן לבין באנרים.
למה הלידים מרשת המדיה מרגישים «פחות חמים»?
כי הרבה מהם לא חיפשו אתכם באותו רגע. חלק יתאימו, חלק סתם לחצו. לכן מודדים אותם בנפרד, ולא מסיקים מזה שהעסק «לא טוב».
צריך תקציב גדול כדי להיות בגוגל?
צריך תקציב שמספיק לכמה חיפושים רלוונטיים וללמידה, לא בהכרח לתקציב של רשת גדולה. לא נכתוב כאן סכום. הסכום נגזר מהתחום ומהתחרות שלכם, ובשיחה אפשר לבדוק אם בכלל יש טעם להתחיל עכשיו.
אתם מנהלים גם חיפוש וגם רשת מדיה?
כן, במסגרת הפרסום הממומן, לפי מה שמתאים לעסק, לא לפי מה שנשמע יותר מרשים במצגת.
אז מה עושים עכשיו?
מתחילים במקום שבו אנשים כבר מחפשים, ומוסיפים חשיפה כשיש סיבה. ואם יש לכם קמפיין רץ, שווה לבדוק היום אם הוא בכלל יודע לאן הכסף שלו הולך. מה מצאתם כשפתחתם את ההגדרות?